Qualitätsmanagement
Basiszertifizierung DIN ISO 9001:2015
Die Einrichtungen der St. Augustinus Gelsenkirchen GmbH sind auf der Grundlage der DIN EN ISO 9000-er Familie sowie der Managementanforderung zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) zertifiziert.
Das bedeutet, dass unsere Abläufe und Verantwortlichkeiten an einheitlichen Qualitätsstandards ausgerichtet sind und wichtige Verbesserungspotenziale konsequent intern wie extern überprüft werden. Das schafft die Basis für eine nachhaltige und erfolgreiche Entwicklung unseres hohen Leistungspotenzials im Konzern.
Die oberste Führungsebene, die aus der Geschäftsführung, den Direktorien der Krankenhäuser, der Betriebsleitung und den Einrichtungsleitungen der Seniorenheime und Kinder- und Jugendhäusern besteht, gewährleistet, dass dieser Regelkreislauf aufrechterhalten wird. Hinzu kommt, dass durch das regelmäßige Berichten über die Leistungsfähigkeit des QM-Systems und die notwendigen Verbesserungen in den Einrichtungen, das Bewusstsein zur Erfüllung der Kundenanforderungen gefördert wird.
Folgende Einrichtungen unterziehen sich den regelmäßigen Überprüfungen:
- Elisabeth-Krankenhaus GmbH
- Marienhospital Gelsenkirchen GmbH
- St. Antonius-Krankenhaus Kirchhellen (KKEL)
- St. Barbara-Hospital Gladbeck (KKEL)
- St. Josef-Hospital Gelsenkirchen Horst (KKEL)
- Sankt Marien-Hospital Buer GmbH
- Kinder- und Jugendhaus St. Elisabeth
- Kinder- und Jugendhilfeeinrichtung St. Josef
- Seniorenzentrum St. Hedwig
- Alten- und Pflegeeinrichtung St. Josef
- Pflege- und Betreuungseinrichtung St. Vinzenz-Haus
- Kirchliches Bildungszentrum für Gesundheitsberufe
- EPZ- Sankt Barbara-Hospital Gladbeck
- EPZ- Marienhospital Gelsenkirchen
- EPZ- Sankt Marien-Hospital Buer
Qualitätsberichte der Krankenhäuser
Um eine größtmögliche Transparenz zu schaffen und den gesetzlichen Bestimmung nachzukommen, haben wir für Sie die Qualitätsberichte der Krankenhäuser zum Nachlesen nachfolgend eingestellt.
Den Qualitätsbericht 2021 finden Sie hier:
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Um die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern, sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Fällt diese positiv aus, lesen wir das natürlich sehr gerne. Bitte informieren Sie uns aber auch, wenn Ihnen etwas nicht gefällt –oder Sie Verbesserungspotenzial sehen. Nutzen Sie hierzu gerne unser Beschwerdeformular oder kontaktieren Sie uns per Mail unter: qm@st-augustinus.de
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